Metodología de cliente
Diagnóstico de cliente
Diagnóstico de negocio
Producto o servicio, cliente típico, ticket promedio.
Pide la última vez que esto le hizo perder tiempo, dinero o un cliente.
Excel, WhatsApp, papel, otro sistema.
En PyME a veces es la misma persona; en empresa mediana casi nunca.
Mide urgencia real contra curiosidad pasajera.
Diagnóstico técnico
Solo si Capa 01 apunta a que hay que construir algo.
Casi siempre hay que migrar o integrar, no partir de cero.
Define si necesita una app robusta o un formulario bien hecho.
El dueño casi nunca es el usuario final.
Presupuesto real, plazo, referencias visuales ya en su cabeza.
Filtro de encaje
Para Kanvia, no para el cliente.
Propuesta de proyecto
Alcance
Lo que no está en la columna izquierda no está cotizado.
Fases y entregables
Inversión
Condiciones
Historial
Diagnósticos
Cargando…
Propuestas
Cargando…
Espacio de cliente
—
Diagnósticos
Sin diagnósticos vinculados.
Propuestas
Sin propuestas vinculadas.
Sin documentos.
Sin reglas.
Sin proyectos.
Sin mejoras registradas.